Toimituskäytäntö
Nouto SuperSellerSiltä
Olet aina tervetullut noutamaan ostoksesi suoraan varastoltamme aukioloaikana.
Pienemmät tilaukset pystymme pakkaamaan 15–30 minuutissa. Suurempien tilausten löytäminen ja valmistelu vie hieman enemmän aikaa. Autat sekä meitä että itseäsi, jos soitat, kun tiedät milloin tulet, jotta voimme saada tilauksesi valmiiksi noutoa varten.
Voit myös järjestää oman kuriirin noutamaan tavarat – ilmoitathan meille etukäteen, milloin nouto tapahtuu.
Toimitus
Teemme yhteistyötä useiden kuljetusyritysten kanssa varmistaaksemme, että tuotteesi saapuvat nopeasti ja turvallisesti perille.
Seuraa koskee kaikkia toimituksia:
- Toimituksen vastaanottajaa tulee olla paikalla. Jos kukaan ei ota vastaan, lähetys palautetaan kuljetusyrityksen terminaaliin.
- Tarkista heti, että toimitus on ehjä ja oikea.
- Laske, oletko saanut kaikki kollit (paketit/lavat).
- Jos pakkauksessa on vahinkoja, huomauta siitä kuljettajalle ennen kuittaamista – tai hylkää toimitus kokonaan.
- Piilevät vahingot tulee ilmoittaa kuljetusyritykselle 3 päivän kuluessa vastaanotosta.
PostNord
Pienemmät paketit lähetetään PostNordin kautta.
Jos kukaan ei ole kotona toimitettaessa, saat tekstiviestin, jossa kerrotaan paketin toimitettavan lähimpään pakettipisteeseen.
Danske Fragtmænd
Suuremmat lähetykset – esim. lasinäytöt, urapaneelit, peilit, lavat ja yli 1,75 m pitkät tuotteet – lähetetään Danske Fragtmændin kautta.
He käsittelevät niin lavat, erikoismitat kuin särkyvätkin tavarat, ja valitsemme aina taloudellisimman ratkaisun sinulle.
Toimitusaika
Lähetämme tuotteesi mahdollisimman nopeasti, yleensä samana päivänä. Suurin osa lähetyksistä saapuu 1–2 päivän kuluessa.
Verkkokaupassa on tuotekohtaisesti ilmoitettu, ovatko tuotteet varastossa.
Kun tilauksesi lähetetään
Kun saat laskun sähköpostiisi, se tarkoittaa, että tilauksesi on luovutettu kuljetusyritykselle.
(98 % paketeistamme toimitetaan jo seuraavana arkipäivänä.)
Heti tämän jälkeen saat erillisen sähköpostin, jossa on seuranta- ja jäljitystiedot, jotta voit seurata tilaustasi.
Toimitus kotiosoitteeseen
Kyllä, voimme toimittaa myös kotiosoitteisiin – huomioithan kuitenkin:
Myymme pääasiassa yrityksille (B2B), ja siksi toimitus pakettipisteeseen tai yritysosoitteeseen on yleensä edullisempi vaihtoehto.
Kaikki tuotteet eivät sovellu pakettipisteeseen toimitettaviksi, esim.:
- Ritilät
- Lasivitriinit
- Urapaneelit
- Sivulistat ja seinakiskot
- Tietyt mallinuket
- Myyntitiski
- Heritage-hyllyt
- Peilit
Jos olet epävarma, soita meille numeroon +45 75 71 15 99 — löydämme parhaan ratkaisun tilanteeseesi.
Voit myös aina noutaa tilauksesi itse varastoltamme.
