Käyttöehdot

Myynti-, huolto-, takuu- ja toimitusehdot.

 

Kaikki yrityksille (B2B) tehdyt myynnit tapahtuvat sopimuslain mukaisesti, eikä kauppaan sovelleta kauppalakia.

Yksityisille tehdyissä myynneissä noudatetaan näitä myynti-, huolto-, takuu- ja toimitusehtoja,
paitsi kohdassa 14 kuvatut poikkeukset.

1. Sopimuksen tekeminen
Oletetaan, että ostaja tilauksen yhteydessä on tutustunut näihin myynti- ja toimitusehtoihin. Myyjän tarjous on sitova 2 viikkoa tarjouksen päiväyksestä.
Välimyynnin varaus pidätetään.
Myyjä ja ostaja voivat vaatia tarjouksen allekirjoittamista molempien osapuolten toimesta.
Verkkokaupassa tehtyä tilausta pidetään ostajan antamana hyväksyttynä tarjouksena.
Jos ennen kaupan toteuttamista suhteessa tarjouksen päivämäärään tapahtuu arvonlisäveroon, tulleihin tai vientimaksuihin liittyviä muutoksia tai hallituksen toimenpiteistä tai lainsäädännöstä täällä tai ulkomailla aiheutuu ennakoimattomia lisäkustannuksia, myyjällä on oikeus sisällyttää nämä tarjouksen hintoihin.

2. Hinnat ja hintatakuu
Hinnat ilmoitetaan painetussa materiaalissa ja suullisesti ilman alv:tä ja tehtaalta.
Verkkosivustolla hinnat ilmoitetaan sekä sis. että eksi. alv:n ja tehtaalta.
Pidätämme oikeuden painovirheisiin ja hintamuutoksiin.
Hinnat on ilmoitettu ilman käsittely- tai muita maksuja.
Myyjä myöntää hintatakuun kaikille vakiotuotteille. Hintatakuu astuu voimaan, jos ostaja ennen ostohetkeä tai 8 päivän kuluessa oston jälkeen löytää saman tuotteen Tanskasta edullisempaan hintaan. Hintavertailujen pitää olla Tanskasta, ja ostajan on pystyttävä todentamaan hinta sekä että kyseessä on sama tuote, joka toimitetaan samoilla ehdoilla. Tällöin myyjä myöntää välittömästi hyvityslaskun hinnanerolle.

3. Maksu
Maksuehdot ovat netto käteisellä ja tehtaalta. Käteismaksu noudon yhteydessä.
Ennakkomaksu voidaan suorittaa pankkisiirrolla sekä maksamalla dankortilla, luottokortilla tai MobilePaylla.
Jos tuote lähetetään, veloitetaan maksu tilauksen lähetyshetkellä. Yritysluottokortilla maksaessaan ostaja vastaa korttimaksun käsittelykulusta, jos kortin myöntäjä perii maksun.

4. Toimitusaika ja ylivoimainen este
Toimitus tapahtuu mahdollisimman nopeasti, ellei toisin sovita. Myyjä pyrkii lähettämään ennen klo 12 tehdyt tilaukset samana päivänä. Myyjällä on oikeus toimittaa osatoimituksina.
Jos toimitusaika on ilmoitettu, se pätee ylivoimaisen esteen, onnettomuuksien, tilaamiensa materiaalien mahdollisten viivästysten ja tehtaan tuotannon viivästysten vuoksi sattuneiden korjaamattomien vahinkojen sekä alihankkijoiden viivästysten varauksin. Mikäli viivästystä ilmenee, sekä ostaja että myyjä voivat kirjallisella ilmoituksella vapauttaa itsensä kaupasta/toimituksesta.

5. Toimitus ja riskin siirtyminen
Kaikki lähetykset tapahtuvat tehtaalta ja siten ostajan kustannuksella ja riskillä. Tilaus katsotaan toimitetuksi, kun ostaja tai ostajan kuljetusvastuussa oleva henkilö ottaa tavarat vastaan myyjän varastolta. Jos lähetys viivästyy ostajan syystä, riski siirtyy ostajalle sinä päivänä, jona myydyn olisi pitänyt lähteä.

Jos myyjä katsoo, että tarvitaan erityispakkausta, hän järjestää sen ostajan kustannuksella.

6. Vastaanotto ja reklamaatio
Ostajan on otettava tavarat vastaan tilausvahvistuksessa ilmoitettuna ajankohtana. Ostajan on tarkastettava tuote välittömästi vastaanoton yhteydessä. Virheistä ja puutteista on reklamoitava välittömästi kuljetusyhtiölle tai kirjallisesti myyjälle 3 päivän kuluessa toimituksesta. Jos ostaja laiminlyö reklamaation tämän määräajan puitteissa, hän ei voi myöhemmin vedota mahdollisiin vikoihin.
Myyjä sitoutuu korjaamaan, vaihtamaan tai muutoin korjaamaan mahdolliset viat mahdollisimman pian.
Kuljetusvaurioista on ilmoitettava välittömästi kuljetusyhtiölle.
Myyjällä ei ole vastuuta tuotannon keskeytyksistä, katemenetyksistä tai muista välillisistä kustannuksista, jotka johtuvat virheellisestä toimituksesta.

7. Tuotanto- ja tuotekehitysoikeudet
Myyjän kehittämiä tuotteita ei saa kopioida, ks. mm. Tanskan markkinointilainsäädännön määräykset.
Kaikki piirustusmateriaalit, ehdotukset ja tarjoukset ovat myyjän omaisuutta, eikä niitä saa käyttää, kopioida, julkaista tai antaa muiden käyttöön ilman myyjän kirjallista lupaa.

8. Palautettavat tavarat
Palautettavia tavaroita vastaanotetaan vain sopimuksesta myyjän kanssa ja vain vahingoittamattomassa kunnossa ja alkuperäispakkauksessa.
Pakkaukseen ei saa kirjoittaa mitään.
Kopio asiaankuuluvasta laskusta on liitettävä mukaan. Palautettavat tavarat lähetetään ostajan riskillä ja kustannuksella.
Palautettavista tavaroista vähennetään 15 % käsittelykulu/varaama alkuperäisestä laskutetusta hinnasta tavaran tarkastusta, varastokäsittelyä, uutta pakkausta ym. varten, kuitenkin vähintään 150,- DKK.
Erityisesti valmistettuja ja erikoistilauksesta tuotettuja tavaroita ei oteta takaisin.
Alle 350,- DKK arvoisia tavaroita ei oteta takaisin.
Palautettavat tavarat tulee toimittaa osoitteeseen Vidtskue Vej 12, 7100 Vejle.

9. Omistusoikeuden pidätys
Myyjä pidättää omistusoikeuden myytyyn tuotteeseen, kunnes koko kauppahinta ja tuotteen toimitukseen liittyvät kustannukset on maksettu ostajan toimesta. Täyden maksun suorittamiseen asti tavarat on pidettävä samassa kunnossa kuin ne on toimitettu, ja ostajan on vakuutettava ne uudenarvon vakuutuksella palon, varkauden ja vesivahingon varalta.

10. Tuotetakuu
Myyjä myöntää 12 kk tuotetakuun valmistusvirheisiin.
Jos voidaan osoittaa, että vika johtuu tuotteen rakenteesta tai valmistuksesta, myyjä sitoutuu mahdollisimman pian vaihtamaan, korjaamaan tai muutoin korjaamaan vialliset tuotteet.
Vaihto tai korjaus tapahtuu myyjän luona. Tuotetakuu ei kata vikaa, joka johtuu kulumisesta, väärinkäytöstä, puutteellisesta ylläpidosta tai vioista ja puutteista, jotka olisi voitu havaita vastaanotossa.

11. Tuotevastuu
Myyjä ei korvaa välillisiä vahinkoja, joita myyjän tuotteet ovat aiheuttaneet. Tähän kuuluu, mutta ei rajoitu, tuotannon keskeytyksistä johtuvat tappiot, katevahingot tai muut välilliset vahingot.
Myyjä on vastuussa ainoastaan vahingoista kiinteälle omaisuudelle tai irtaimelle omaisuudelle, joka ei ole osa myyjän toimittamaa, mikäli vahinko kuuluu myyjän tuoteturvavakuutuksen piiriin. Myyjä ei ole vastuussa ostajan valmistamille tai asennamille tuotteille aiheutuneista vahingoista, vaikka myyjän tuotteet olisivat osana niitä.
Siinä määrin kuin myyjälle mahdollisesti asetetaan tuotevastuu kolmannen osapuolen suhteen, ostaja on velvollinen pitämään myyjän vahingottomana vastaavassa laajuudessa. Jos kolmas osapuoli esittää vaatimuksen jompaakumpaa osapuolta kohtaan tämän kohdan perusteella, tämän on viipymättä ilmoitettava siitä toiselle osapuolelle.
Myyjä ja ostaja sitoutuvat tarvittaessa oikeudenkäyntiin siinä tuomioistuimessa, joka käsittelee vahingonkorvausvaatimuksia, joita yhtä osapuolta vastaan on nostettu toimitukseen väitetyistä vahingoista johtuen.

12. Tietosuojakäytäntö
SuperSellerS ymmärtää ja kunnioittaa yksityisyyden merkitystä internetissä. Emme paljasta asiakkaiden/käyttäjien tietoja kolmannelle osapuolelle enempää kuin on välttämätöntä kaupan toteuttamiseksi. SuperSellerS ei missään olosuhteissa myy nimeäsi, osoitettasi, sähköpostiosoitettasi, luottokorttitietojasi tai henkilökohtaisia tietojasi millekään kolmannelle osapuolelle.

13. Täydennystakuu
Myyjä sitoutuu kohtuullisessa ajassa pystyvänsä täydentämään toimitusta.
Pidätetään oikeus siihen, että tuotteen muotoilu voi olla muuttunut ja/tai että tuote on poistunut alihankkijan valikoimasta.

14. Myynti yksityishenkilöille.
Yksityisasiakkaille sovelletaan erityissääntöjä.
Jos tuote on ostettu yksityishenkilön yksityiskäyttöön, seuraavat muutokset ovat voimassa:
Maksu.
Kuluttajilta ei peritä luottokorttimaksuja.
Tuotetakuu.
Kuluttajilla on 2 vuoden tuotetakuu.
Kaikki muut takuun ehdot ovat edellä kuvatun mukaiset.
Virheestä on reklamoitava kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun virhe on havaittu. Reklamaatio 14 päivän kuluessa virheen havaitsemisesta katsotaan aina oikea-aikaiseksi.
Peruuttamisoikeus:
Kuluttajilla on 14 päivän peruuttamisoikeus sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Peruuttamisajanjakso päättyy 14 päivän kuluttua päivästä, jona tuote on vastaanotettu.
Peruuttamisoikeutta käyttäessään ostajan on ilmoitettava myyjälle päätöksestään ennen määräajan päättymistä
verkkokaupan palautustoiminnon, sähköpostin tai muun yksiselitteisen ilmoituksen kautta.
Voimassa olevan peruuttamisen yhteydessä myyjä palauttaa kaikki vastaanotetut maksut, mukaan lukien tavanomaiset toimituskulut, viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.
Suuremmat tavarat toimitetaan tyypillisesti rahtiyhtiön kautta, mikä voi nousta kustannuksiltaan useisiin tuhansiin kruunuihin, riippuen lähetyksen koosta ja etäisyydestä myyjään.
Pahimmassa tapauksessa jopa noin 10.000 DKK.
Ostajaa kehotetaan selvittämään palautuskustannukset ennen palautuksen aloittamista.
Tuote on palautettava samassa kunnossa ja määrässä kuin vastaanotettaessa.
Asiakas on vastuussa mahdollisesta arvonalenemasta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin tuotteen laatuominaisuuksien, ominaisuuksien ja toiminnallisuuden selvittämiseksi tarvittavasta käsittelystä, ja asiakkaan vastuulla on huolehtia, että lähetys saapuu myyjälle samassa kunnossa kuin se lähti myyjältä.
ALOITA → Peruutusilmoitus TÄSTÄ

15. Sovellettava laki ja toimivalta
Kaikki kaupat kuuluvat "Kansainvälisen irtaimen kaupan lain" piiriin (Lovbekendtgørelse nr. 722 af 24.10.1986).
Riitojen käsittelypaikkana toimii Sø- og Handelsretten i København.

Voit tehdä valituksen ostamastasi tuotteesta Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg -osoitteeseen. Voit valittaa Center for Klageløsningiin Klageportalen kautta (https://kpo.naevneneshus.dk/Public/ChooseLoginProvider?returnUrl=https://kpo.naevneneshus.dk/External).

Nämä ehdot ovat voimassa 18.06.2026 alkaen.

Muutoksista näihin myynti- ja toimitusehtoihin ilmoitetaan SuperSellerS’n verkkosivuilla.